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いきなりZenFone2が初期不良だった話。

前回の続きになりますが、
無事にスマホの契約も終え、私の物となったZenFone2。

各設定も終えて、機嫌よく触っていたのですが、なんと、初期不良品でした。(T-T)

どういうキッカケでなるのかはわからないのですが、
触っていると、いわゆる「お化けタップ」という症状が発生。

それも決まって、液晶画面上部から1,2センチの高さの決まった列にランダムに。

すぐにASUSに連絡しようと思ったのですが、
サポートの電話対応時間が平日だと9時~18時。土日だと9時~17時までと、
土日も仕事してる私にとっては、あまり優しくない時間帯。
発生に気づいてから、おおよそ一週間近くは連絡できませんでした。

初期不良対応は購入日より14日間とあるので、なんとか日曜の朝10時ごろに時間とれたので早速電話。

通話料は無料なので、まぁいいのだけれど、
数分待たされ、やっとオペレーターの方と話ができたのですが、
「申し訳ありません、本日、大変混雑しておりまして、担当の者が電話に出れませんので、
本日中にこちらから、ご連絡差し上げますので....................」とのこと。

おいおい、貴方が担当じゃないの?
当日中に連絡するとは言っていたけれど、具体的に何時ごろとは言えないとのこと。

いや、日曜とはいえ、自分も昼から出かける用があるのだけれど。

それならば、一度端末の初期化を試してみて、
それで改善する事もあるので、その結果、また連絡をしてほしいと言われました。

「むー」と思ったけれど、一応、了承し、初期化を試してみることに。
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はい、初期化してもダメでした。

翌日、なんとか仕事の合間をぬって、17時半頃に公衆電話から報告の電話をしました所、

「申し訳ありません、本日、大変混雑しておりまして、担当の者が電話に出れませんので、
本日中にこちらから、ご連絡差し上げますので....................」とのこと。   ( ͡° ͜ʖ ͡°)

ハァ?
今日もかよ!?
よっぽど、問い合わせが多いのか、人手不足なのか...............。

「家にはどう頑張っても19時頃になるんだけど。」
「じゃ、その頃に」
というわけで、ほぼ時間通りに自宅に電話があって、端末を送ることに。

その間、1,2週間はかかるおそれがあること、代替えの機種はない事などを言われた。
まぁ、私のスマホは誰にもかけないし、かかってこない、ほぼゲーム専用スマホなので、代替えなくても困らんけれど、
三大キャリア派の人にしてみれば、代替えないのはネックかもしれませんね。

業者さんが引き取っていったのが16日。
戻ってきたのが20日。

思っていたより、戻ってきたのが早かったので少しビックリしましたけれど、
ちゃんと製品は別の新品と交換されていました。

P_20161121_161405 電子メール添付用 (小)
一緒に送られてきた修理報告書。
処置の欄に「当該症状が再現しました」とある。
当然と言えば、それまでだけど、一応、ちゃんと調べるんだ。

新しく来た端末は、今のところ快適に動いています。

サポートに二度電話して、二度とも「担当が忙しくて.............」には参ったけれど、
逆に考えれば、音楽だけ流して待たせ続けられるよりはマシかと。

ただ、MVNOはこういった時に個人対応となるので、ある程度ネットや機械触るのに抵抗ない人は問題ないけれど、
そうでない人は3大キャリアのような、店舗に持ち込んでの方が安心なんだろうなと思います。
値段が高いのは、そういった安心料なのかな..............................っても高いわ!!
私は料金次第ですけれど、現状の料金体系で3大キャリアに入る気は毛頭ありません。
やれる事もそんなに変わらないのに、毎月高いお金払ってる人の気が知れん。

ただ、今回の件があって、ネットでASUSのサポートのブログとかも見てみたのですが、
私に関しては、叩かれている程対応は悪くなかったと思います。
先の電話の件はともかく、電話に出た人たちの応対は丁寧でしたし、
引き取られてからの対応も早かったし。

毎月の支払、夫婦二人で4000円いかないですからね。
一人あたり5、6000円は払っていて、家族全員となると........なんて言っている友人知人に
そのことを言っても、それでもMVNOに乗り換えるのには抵抗あるみたい。
家族全員で換算したら、絶対にビックリする程安くなるのにね。

まるで、昔の「車はト○タ」とか言ってたじーさん達みたい。
そういえば、電話も今でこそ、auとかソフトバンクとかあるけれど、少し前まではNTT一辺倒でしたね。
こっちの電話会社の方が安いといっても、「NTT!」
まぁ、これ、私の親父なんですけど。(笑

何事も浸透するには時間がかかりそうですね。
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結局、夫婦揃って楽天にしました。

スマホを機種変更した。

正確には嫁ハンのスマホを私と同じ楽天に変更したのだけど、

その際に新規購入できるスマホを私のにしたというわけだ。(^^;

で、私が使っていたスマホ(honor6 pus)は嫁さんが使うというわけ。

買ったスマホは ASUSのZenFone2 64GB 4Gメモリ 12600円。

1年前だったら、ちょっと自慢できた機種だ。


メモリ4ギガとか言いつつ、いつまでたっても64ビット対応しないので、
実質2ギガしかメモリ使えないのと、OSもandroid5.0のままでほったらかしだったり、
国内スマホ初のintelCPU(atomな)とかいいつつ、発売してすぐにintelがatomから撤退したり、
極めつけは、そんな状況のまま、新型のZenFone3が発売されたからか、

楽天................マジ投げ売りだな..........。

新型でたこのタイミングで、あえての型落ち?って感じですが、
それでも値段的にはかなり魅力。

50800円が12600円て.......どんだけよ。

とか思ってたら、

前の愛機、honor6 plusも新規契約と同時購入だったら、9600円。

ええ~っ!?

今年の頭に買った時は「半額キャンペーン」とかで「半額で」2万4,5千円はしていたような....。

今回のZenFone2の私にとっての最大の魅力はその容量。
64ギガって、いっぱいアプリ入れて遊べるじゃん。
新型出たとはいえ、今でもハイスペックなのは間違いないし、
それに、1年前はマジで欲しかった機種だし。

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honor6 plusも i○hone6 plusみたいで、パチもん臭くて、とっても気に入っているし、
写真は本当にきれいに撮れるし、なんだかんだで
結構サクサク動いてくれるし、電池もアンドロイドのくせに結構長持ちするし、
パチモン臭い割に、個人的にとても良い機種でございます。
容量も32ギガもあるので、アプリたくさん入れれるしね。
電波の入りが、ちょっと...........な気もするけど、町中で使うぶんには全く不自由しないし。





だからね、新しい奴は僕がもらうから、


奥様はこれ(honor6 plus)使ってね? ウフ。



って言ったら、
やはりというか、当然というか、
嫁ハンがブーたれだした。


なんで、アタシがアンタのお古なのさ。


いや、だって、貴方、スマホの容量あっても、そんなにアプリとかやらないでしょ?
honor6 plus は写真綺麗だよ~。
電池も凄く持つよ~。
電話番号も前の奴そのままだし、
LINEの移行作業とかメンドクサイ設定は私が全部やらせて頂きますから。


とか、色々言って渋々納得して頂きました。


スマホ2台ぶんの移行作業よりも、そこが一番大変でしたわい。


フ~。

Y!mobile と完全に縁を切った話。もう一台タダってやつを契約していた方は要注意。

実に半年ぶりの更新。

本日、長らく契約していたY!mobileと完全に縁を切ってきました。

元々、夫婦二人でWillcom時代から含めてY!mobile、10年以上利用していたのですが、
今年の初めに私だけ辞めたのは以前の日記に書いたとおり。

それ以来、私は楽天、嫁さんは変わらずY!mobileと、夫婦で別キャリアでここまで来ました。

今回、嫁さんのぶんのY!mobileも辞めてしまったキッカケは、先月に確認したクレカの請求明細がキッカケでした。

元々、無精者のメンドクサガリ屋の私、
普段、クレカの明細はほとんどチェックしていなかったのですが、(これはアカンわな....我ながら。(汗))
何気に明細をチェックしてみたら、嫁さんのスマホ代(ソフトバンクM)の他に、もう一つ、謎の請求(ワイモバイルW)が...。
1494円と、ほぼ1500円の金額.............。何コレ?
嫁さんの電話番号にてWeb上でチェックしてみるも、全くわからない。

よくよく調べてみると、私が解約した時から請求がきているようだ.............。何コレ?

わからないので、Y!mobileのカスタマーサービスに電話することにしたのだけれど、
問い合わせにかかる通話料が無料のと有料のとある。
最初は当然、無料の方にかけてみたのだけれど、全編機械音声案内でWeb上で確認できる内容しかわからない内容。
直接、人間のオペレーターと話がしたい人は有料しかないのな..........グググ。

仕方ないので、有料の方に電話をかけて、直接、問い合わせてみた所、

以前、Willcom時代に1回線につき1回線無料というキャンペーンを行っていて、それにひっかかっていた事が悪かったらしいとの返答。
(その時の内容がまだWeb上にあった。)→これ
(このWebページのは微妙に私が入った時と時期が違うけど、もう一台無料キャンペーンはこれ以外にも結構長い期間行っていたハズ)

事のいきさつ。
嫁さんのガラケーをスマホにした時に、ショップの店員がしきりにすすめてきた。
「月々の使用料もタダですし、この回線は契約を解除するときも解除料も無料ですし、持ってて損はないのでお得ですよ。」
みたいな事を言っていた。

当時はWillcomを辞めるつもりもなかったし、娘がケータイいる時にちょうどいいかもと思ったので、まぁ、タダであれば...という感じで1つ入ったのだけれど、当然、全く使わないものなので、その回線の電話番号もそのような回線に加入している事も、すっかり忘れていました。(当然、請求もなかったしね。)

オペレーターが言うには、今年の頭に解約した私の回線に無料の回線が紐ついていたらしく、
私がワイモバを抜けた事により、無料の回線の料金が発生しだしたとのこと。
「え゛え゛ーっ!? ショップで抜ける手続きをした時、ショップの店員はそんな事、一言も教えてくれなかったぞ!?」
そもそも、嫁さんの回線(とは言っても、名義は私だ。)契約は残していたわけだし、それは変じゃないか?
オペ曰く、元々の私の回線が主回線で嫁さんのは副回線云々.................。
まぁ、契約した時にゴチャゴチャ書いていた契約書にはそんなのが書いてあったんだろうな.......。
詐欺と言ってはイカンのだろうが、ヒドイ話だ。
カネ儲けとはいえ、ショップの奴もMNPで抜ける時に「無料のやつが有料になりますよ」の一言あってもいいだろうに....。

1度も通話もネットもしたことのない回線の基本料金を約1年間も払い続けていた私.............マヌケ極まりないな............orz。

頭にきたので、Y!mobileとは完全に縁を切る事にした。

ちなみに9月の請求ですが、私の楽天の請求1731円。(3.1ギガ通信できて、多少、電話も使ってます)
嫁さん側のY!mobileの請求6778円。(端末の月賦ナシ)そのうちの約1500円は例のマヌケな請求なので、
実質は5000円ほどか。細かい詳細は省きますが、なんだかんだ言ってY!mobileも結構な値段します。
嫁さんが気ィ良く使っていたので、良かれと思って放っておいたのだけれど、さすがに腹がたったので、
嫁さん説得して、Y!mobileと完全に縁を切ることにしました。

先の電話でのオペレーターに元無料回線の契約を即刻切ってくれとお願いした所、
ショップでないと解約できないと言われたので、嫁さんのMNPもあることだし、まぁいいかと本日解約手続きに行ったのですが、
そこでも怒り心頭な出来事が。

まず、解約は電話でもできたと来た。
「ええっ!?電話では解約できないから、ショップでと言われたのに..........」
つまり、電話したのは先月(10月)だったので、今月解約だと今月分の基本料も払う事に..............。
どうなってるんだよ!?

更に、嫁さんの無料解約月は今月の11月なので、嫁さんの解約に契約解除料は発生しないのだけれど、
例の無料キャンペーン回線の方は解除料が発生するとのこと。10260円也。
嫁さんの契約と同じ時に入ったのだけれど、嫁さんの方は2年縛り。
無料キャンペの方は3年縛り。ひでぇ......。

「はぁ?入れ入れって言われた時に、無料キャンペーンの方は違約金は発生しないと言われたんだけど?」
(先のWebページにも書いてある)
との問いに、無料でなくなった時に発生しだしたとの説明。
無茶苦茶やな...............。

「来年の11月に解約されるなら、お金はかかりませんが」
「けど、それまで、毎月1494円払うんやろ?おまけに、また、ここに来ないとアカンのやろ?」
今、辞めるに決まってんだろうが。

「前に(私の)回線辞めた時に、一言、(無料キャンペーンのが)有料になりますよ?とか、あってもいいんじゃないの?いくら金儲けとはいえ、そういう事は言わないルールになってるの?」との問いかけに、
「いや、ちゃんとお教えするようにはしているんですが...........」との返事。(嘘つけ!!!!)

教訓。

タダほど高いものはない。

私はタダのマヌケで、高い代償を支払うハメになってしまいましたが、
これを読まれている方で、以前に、無料キャンペーンで余分に回線契約した方は
私のようにならないように、くれぐれもご注意ください。

Amazon Prime と 復活のPS3 と XBoxに檄!!しっかりせえよ!!


今やお買い物のほとんどはネット通販(特にAmazon)な私。
靴や下着までネットで買ってます。

ええ゛~っ靴?って思われる方もいるかもしけないけど、
靴の場合、欲しい靴を買いに行っても、店に元々置いていないケースも多いし、
あったとしても、必ずと言っていいほど、私のサイズは売り切れてないとか言われる。
26センチなんですけど、別に珍しいサイズではないと思うんですけどね。
決まって店の在庫に残っているのって、滅茶苦茶デカいサイズか小さいサイズのいづれか。
靴はないと困るので、結局自分のサイズに合う、店にある別の靴を妥協して買うケースがほとんどでした。

靴に限らず、
いや~、私の欲しい品物って、好きなゲームは勿論、音楽CDや本に至るまで元より近所の小売店には置いてないのよ....。
ヒドイ場合は大阪の大型店に行っても置いてなかったり、平気で品切れとか。
だから無駄足だった場合は交通費も無駄になるのでバカになりません。
昔は取り寄せという手段もあったけど、結局、入荷まで何日も待たされた挙句、また受け取りに行かないといけないしね。
交通費いらないし、それに、ほとんどの場合、店頭よりも価格も安い。
本当にネット通販は便利だと思います。

本題。
先日から通販のAmazonが実質送料無料をやめてしまった。

プライム会員ってのになれば送料は無料。
年額で3900円。
会員になれば、更にネットビデオ映画などもたくさん観れるし、音楽もいろいろと聴けるのか.....。
更に電子書籍のKindleも月1冊無料とか....etc


..................会員になってしまいました。
まんまと策略にハマってしまったわけですが、年間10回以上はAmazonで買い物絶対にしてるし。

早速ですが、ビデオと音楽も楽しませてもらっています。
考えてみれば、月割だと、他の似たようなサービスよりも相当に割安ですね。

自室にはPS4があるのでそれにアプリをダウンロードして、会員ならば見放題のビデオの中から
今更ですが、「ガールズ・パンツァー」観てます。ハマってます。面白い。

リビングにはXBoxOneがあるので、リビングの方はそれで.........と思っていたら、
XBox対応してない!?
ゲ~ッ!?

ああいうのって、どういう形で契約するのか知りませんけど、
Amazon側にもMicrosoft側にも我々ユーザー側にもメリットあるでしょ?
Sonyがやってんだから、Microsoftも頑張れよ??
WindowsPCでやってるんだから、アドバンテージは優にあっただろうによ....。

仕方がないので、事実上、引退状態であったPS3を引っ張り出してきて、リビングのTVに接続して対応。
「クレヨンしんちゃん」の映画とかドラえもんの映画とかたくさんあって、
娘らが喜々として楽しんでいます。
PS3見事に復活。

傍らにある、XBoxOneが寂しい状態...............。
先日、ついにゴールド会員期限が切れちゃいました。
ほとんど使っていないので、更新もしていません。
マルチで遊びたいゲームはPS4でも出ているので、今はそっちで遊んでます。
それこそ、近所の店でマトモにXBoxOne扱っていないから、ソフトもPS4に比べて買いにくいし。

店の責任だけではなくて、Microsoftのあまりのやる気のなさにも、腹が立っています。

XBoxOneは今や、私にとってはFolzaとHALOとGears of War専用マシン。娘らにはカラオケ専用マシン。
他のマルチはPS4。
Quantum Breakはベスト版になったら買おうかな。

元々、HALOはそんなに遊んでいないかったので、思い入れがあるのはGearsなんですけど、
結局、Gearsのリメイク版、日本版出さなかったしね。本当にアホかと言いたい。本体売る気あるのかと。
XBoxの大看板タイトルなのに....。
XBoxでGears of War発売しないとか何を考えているのか。

そういや昔、360版でGearsの2の時も最初は日本版出しませんでしたね。
Gears大好きだったので、仕方なく日本語の入っていない海外版を買ってクリアした思い出が。
ゲームのジャンルがジャンルなので、言葉がわからなくても、ゲームの進行には問題がないのと、
好きだからか、まぁ、なんとなく雰囲気でストーリーもわかったような気になっていましたけど。
ただ、ヒドイのが、後になって日本版が発売されたこと。
ええ、二度買いしましたとも。
これって、どうなんですかねぇ.....
日本版、出してくれてありがとう!!!でよろしいのでしょうか?

OneのGearsのリメイク版はここまで待っても日本版出ないので諦めムードですけど、
私的には新作の「4」の日本版の発売も怪しい気がするんですけどねぇ。
本当にXBoxのユーザーの人は本当にゲーム好きでいい人が多いので、
多くのフレンドの人達もGearsのリメイクは海外版を購入されているようですけど、
私は今回はパスしてます。
2の時みたいになったら、腹立つから。

AmazonのPrimeが思いのほか良かったのと、MicrosoftのXBoxの関係者に対する激の話でした。

ワイモバイルやめてMVNOにした。

今年もよろしくお願いします。

新春一発目の日記はスマホを変えた話から。

スマホはWillcom → y-mobile という形でずいぶんと長く使ってました。
月額使用料金が定額で安いのが最大の理由ですが、
PHSの音声通話品質は3Gのそれと比べてもかなり良質なのも気に入っていました。

yモバで最後に使用していた機種は京セラの「DIGNO DUAL2」という機種。
なんとか割引で2年の月賦で買った。

この機種は少し変わっていて、PHSと3Gの2つの電話番号を一つの機種で切り替えて使えるという特徴があり、
PHSで電波の入りづらい場所では3Gでかけるといった事ができる上、
番号2つ使えるのに契約料金は1つ扱いという点も気に入っていました。
..............ただ、私、自分から電話かける用事はほとんどなく、
たまに嫁さんに電話するくらいしか電話使わなかったですけど。
ほとんどはWeb閲覧とかゲーム使用。

yモバ(当時はWillcom)での契約はスマホプランliteといって、月1ギガまで高速データ通信ができて、PHS同士なら通話無料というプラン。
月額2980円。
嫁さんもPHSなので、嫁さんと通話する分には無料。
ただし、嫁さん(当時ガラケー)以外の身内、友人知人でPHS使いは皆無。

私が相当楽しくスマホで遊んでいるように見えたのか、ある日、嫁さんも「スマホが欲しい」と言い出した。
忘れたが、ガラケーの契約はもっと安かったので、「マジかよぉ~」と思ったけれど、
自分だけというわけにもいかないので、近所にあった当時既にWillcomから変わったyモバのお店へ夫婦で契約へ。

Willcomからyモバに会社が変わったのは周知のとおりだが、
新しいプランができており、私の入っているスマホプランliteと同じ月2980円の値段で、
スマホプランSというプランだと、月1ギガまでの通信は私のliteと同じだけど、
電話は固定含めて、他キャリアのスマホ等に電話かけても月300回まで10分以内なら無料というものになっていた。

嫁さんはスマホプランSで契約したのだが、当然、私もそれにしたい。
聞いてみた。
「あの、私が今入っているのも同じのに変更したいのですが」
それに対するyモバ側の返答は

・今加入しているliteプランの変更はできないので、一旦、解約してSプランに入りなおす形になる。(ええっ、同じ会社なのに!?)
・liteプランの解約にあたり、3年縛りの無料解約月でないので、違約金がかかる。(1万円強!?)
・その際に、2年の月賦で購入しているDIGNO DUAL2の月賦割引はナシとなり、残りの残額を一括で払ってもらう。(ええっ!?)
・さらに、新規に別端末を一括か2年月賦で買ってもらう。つまり、今使用しているDIGNO DUAL2は使えない。(X_X;)

店側の返答を要約すると、
「プラン変えてやってもいいけど、バカをみるよ?」
ということになる。

この時にすんなり、プラン変更できていたら、そんな気にはならなかったのだけど、
なんだろうね...Willcom時代からずーっと使っていたけれど、
その時に時が来たら絶対に辞めようという気持ちになりました。

※ 後から知ったのですが、後に私のパターンの人がプラン変更できるキャンペーンがあったらしい。ただ私がそれ知ったのはキャンペーン終わった翌月.........orz (もう、絶対辞める)

DIGNO DUAL2の月賦も終了し、10年近く愛用していたyモバを先日辞めてきました。
MNPの予約番号をもらいに店頭に行った際もあっけなかった.............ま、そんなもんか。

新しいキャリアはMVNOしか頭にありません。

個人的にはIIJIMOにしようかなと思っていたのですが、
友人が入った楽天モバイルに今回は加入。
友人に見せてもらった ファーウェイのhonor6 Plusという、某リンゴのパチモノのような機種が性能の割に安いのが気に入った。

1年使って嫌なら乗り換えればいいし、契約縛りがないのもMVNOの魅力。



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